Shipping policy

Politique de Livraison
1. Livraison 100% Gratuite
  • Frais de port : Nous avons le plaisir de vous offrir la livraison gratuite sur l'ensemble de notre boutique.
  • Minimum d'achat : Aucun montant minimum n'est requis pour en profiter.
  • Destination : Cette offre est valable pour toutes les commandes expédiées dans le monde entier.
2. Délais de traitement
  • Validation : Les commandes sont traitées et préparées sous 2 à 5 jours ouvrables.
  • Suivi : Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que vos articles seront expédiés.
3. Délais de livraison internationaux
  • Provenance : Nos produits sont expédiés directement depuis nos centres de distribution partenaires situés principalement en Asie.
  • Zones cibles :
    • Europe & Amérique du Nord : 10 à 20 jours ouvrables.
    • Reste du monde : 15 à 30 jours ouvrables.
  • Imprévus : Les formalités douanières ou les périodes de fêtes peuvent parfois allonger ces délais.
4. Réception en plusieurs colis
  • Fournisseurs multiples : Nos articles proviennent de différents ateliers de production.
  • Livraison séparée : Si vous achetez plusieurs produits, ils arriveront probablement dans des emballages distincts et à des dates différentes. Cela n'impacte en rien la gratuité de votre livraison.
5. Suivi de votre commande
  • Lien de suivi : Un numéro de suivi fonctionnel vous est envoyé par e-mail après l'expédition.
  • Mise à jour : Les informations de suivi peuvent mettre 3 à 7 jours pour s'actualiser sur les plateformes internationales.
6. Frais de douane et d'importation
  • Réglementation : Les marchandises transitant par les frontières internationales peuvent être soumises à des taxes locales.
  • Frais : Ces coûts douaniers éventuels dépendent de votre pays et restent entièrement à la charge du client.
7. Erreurs de livraison et colis non récupérés
  • Responsabilité : L'exactitude de l'adresse de livraison est sous la responsabilité de l'acheteur.
  • Retours : Si un colis n'est pas réclamé au bureau de poste ou si l'adresse est incorrecte, aucun remboursement automatique ne sera effectué